Geç Başlayan Konser Ve Olumsuz Hava Koşulları Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Talebi

1 Ekim Çarşamba günü Samsun Doğu Park’ta düzenlenen Duman konseri için Bubilet üzerinden iki adet bilet satın aldım (Bilet numaralarım: 8065918/16756425 ve 8065918/16756424). Her biri 900₺ olmak üzere toplamda 1800₺ ödeme yaptım. Konserin başlangıç saati tarafımıza mail yoluyla 20.30 olarak iletildiği için, yurtta kalmamız ve erken dönmemiz gerekmesine rağmen bu saatte alanda olduk. Ancak Duman grubu sahneye yaklaşık 21.25-21.30 civarında çıktı. Üstelik aşırı yağmur nedeniyle bir şarkıyı bile tam olarak dinleyemeden konser alanından ayrılmak zorunda kaldık. Bu nedenle, dinleyemediğim ve hiçbir şekilde keyif alamadığım bir konser için bu kadar yüksek bir ücret ödemiş olmaktan dolayı mağduriyet yaşadım.

Bu konuda Bubilet müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçmedim. Satın alma sırasında veya biletlerde herhangi bir “iade yapılamaz” ibaresiyle karşılaşmadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve konserin geç başlaması ile olumsuz hava koşulları sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, biletlerimin toplam tutarı olan 1800₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.