F Blok Bilet Konum Değişikliği Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Bubilet üzerinden 03.04.2026 tarihinde Gökhan Türkmen konseri için, kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL tutarında f blok kategorisinden bilet satın aldım. Daha önce de aynı kategoriden bilet alan biri olarak f blokun sahneye yakın olduğunu bildiğim için özellikle bu kategoriyi tercih ettim.

Satın alma işlemi sonrasında ise f blokun konumlandırılmasının değiştirilmiş olduğunu ve daha yukarı bir konuma alındığını fark ettim. Bu değişiklik satın alma öncesinde tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmemiştir. Eğer böyle bir değişiklik olduğunu bilseydim, kesinlikle bu bileti tercih etmezdim.

Satın alma üzerinden henüz 24 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, yaşanan bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle, ilgili biletin koşulsuz olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.