Erken Bilet Alımında 7200 TL Fiyat Farkı İçin İade Talebi

Bubilet uygulaması üzerinden Ankara’daki 8 Eylül tarihli “Bir Baba Hamlet” oyunu için 23 ve 24 Ağustos tarihinde iki ayrı işlemle toplam 6 adet 1. Kategori a blok bileti satın aldım. Bu biletler için toplam 18.378 TL ödeme yaptım.

Aynı etkinlik ve aynı kategori için biletlerin daha sonra indirime girerek yaklaşık 1.800 TL’ye düştüğünü gördüm. Ben aynı biletleri 3.000 TL civarında birim fiyatla almış oldum ve bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bilet başına 1200 toplamda ise 7200 gibi çok yüksek bir fiyat farkıyla karşı karşıya kaldım.
Erken bilet alarak platformunuzu tercih eden kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesi aynı etkinliği izleyecek kişiler arasında bu derece yüksek bir fiyat uçurumu yaratılması adil ticaret anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Bir müşteri olarak, daha sonra yapılan bu fiyat indiriminin tamamen aleyhime işlemesinden rahatsızım.

Benzer durumlarda gösterilen müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımın tarafıma da uygulanmasını, erken alım yapmam sebebiyle oluşan toplam 7200 TLilik fiyat farkının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaralarım 12573254 ve 12585434 olup, toplam 6 biletin her biri için oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Erken bilet alarak destek olduğum bu etkinlikte, sonradan yapılan indirim nedeniyle zarara uğramak istemiyorum. Konunun incelenerek fiyat farkı iadesi veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.