Bubilet'ten İptal Edilen Konser Bilet Ücretinin Geri Ödemesi Gecikti

Bubilet üzerinden M***** E****’in 13 Mayıs’ta gerçekleşmesi planlanan konsere bilet aldım. Konser iptal edildi ancak ödediğim 2.045 TL tutarındaki ücret halen tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 11074910’dur.

Defalarca Bubilet ile yazışmama rağmen her seferinde yalnızca “3-20 iş günü içinde iade yapılacak” şeklinde standart bir cevap alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. İade süresi bu hafta itibarıyla dolmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Konserin iptal edilmesi sonrası yasal ve makul süre içinde ödemenin kartıma iade edilmesini, sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.