to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet'ten Etkinlik Bileti İadesi Talebime Otomatik Ret Yanıtı
Bubilet üzerinden 8 Kasım Cumartesi saat 21.00’de gerçekleşecek “Guus House Halloween” etkinliği için bilet aldım. Ancak iş takvimimde son anda yapılan değişiklik nedeniyle etkinliğe katılamayacağımı fark ettim ve 7 Kasım Cuma gece 03.21’de Bubilet destek ekibine iade talebimi ilettim. Destek talebime, etkinliğe son 48 saat kaldığı için iade yapılamayacağı yanıtı verildi. Oysa talebimi etkinliğe yaklaşık 42 saat kala iletmiştim ve genellikle bu tür etkinliklerde 24 saat öncesine kadar iade kabul ediliyor. Ayrıca, neden iptal etmek istediğimle ilgili herhangi bir soru sorulmadan ve durumum değerlendirilmeden otomatik bir yanıtla talebim reddedildi.
Biletimi keyfi olarak değil, tamamen zorunlu bir sebepten dolayı iptal etmek istedim ve kullanmadığım hizmetin ücretinin iadesini talep ettim. Sipariş/bilet kodum: 8672354/18019242. Elimde ödeme dekontum da mevcut. Bubilet’in bu ilgisiz yaklaşımından dolayı mağdur oldum ve bilet bedelimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey, sizleri aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Talebinize istinaden kontrol sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
Teşekkürler.
Çok büyük bir marka olmasına rağmen şikayet oluşturmadan sorunun çözülmesini isterdim. İnanılmaz hızlı çözümleri için bubilete teşekkürler
