to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet’te Teknik Sorun Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi
29 Haziran’da Bubilet üzerinden Ankara Atatürk Orman Çiftliği’indeki 2 Ekim Şebnem Ferah konseri için bilet almak isterken ödeme sayfasında teknik bir sorun yaşadım. Ödeme sırasında hata verdiği için bileti alamadığımı düşündüm ve işlemi yeniden denedim. İkinci denememde 4 adet bileti bu kez banka kartımla sorunsuz olarak alabildim.
Daha sonra Ziraat Bankası kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, teknik aksaklık nedeniyle bilet alamadığım ilk işlemin tutarının da tarafımdan tahsil edildiğini fark ettim. İlk denemede kredi kartımdan 10.099 TL, ikinci denemede ise banka kartımdan 10.099 TL çekilmiş görünüyor. Sonuç olarak sadece 4 bilet almama rağmen fazladan 10.099 TL ödeme yapmış duruma düştüm.
Konu ile ilgili Bubilet ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Teknik sorun sebebiyle karşılığında bilet alamadığım ve kredi kartımdan tahsil edilen 10.099 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
