Bubilet’te Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, İade Talebi

Bubilet üzerinden 13759739 sipariş numarası ile Ordu Kültür Park’ta 16 Kasım’da gerçekleşecek E**** B***** konseri için 2 adet 2. Kategori bilet aldım. Ödeme sayfasında 11.11 kampanyalı indirimli fiyat görünmesine rağmen, dün akşam saat 23.34’te ödeme işlemini tamamladığımda bu indirim tutara yansımadı ve yaklaşık iki katı bir ücret ödemiş oldum. Buna rağmen aynı biletlerin şu an sitede hâlâ indirimli olarak satıldığını görüyorum.

Konu ile ilgili Bubilet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Kampanya fiyatı ekranda açık şekilde yer almasına rağmen ödemenin indirimli fiyattan alınmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle mevcut biletlerimin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İptal işleminden sonra aynı etkinlik için kampanyalı fiyattan yeniden bilet almayı düşünüyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.