İptal Edilen Konserin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


15 Ağustos’ta Bubilet üzerinden “İçimizdeki Şeytan” tiyatrosu için iki adet bilet satın aldım. Ancak tarihte yanıldığımı fark ettiğim için hemen online olarak iade talebinde bulundum.
İademin gerçekleştiğine dair tarafıma mesaj geldi ve ücretin 3 ila 20 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Fakat bugün itibarıyla 29 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bubilet hesabımda işlem kodu 7704508 olarak görünüyor. Etkinlik Ankara’da, Yeni Mahalle civarında gerçekleşecekti. Ücretin yaklaşık 1000 TL olduğunu hatırlıyorum. Bu süreçte bankamla veya başka bir kurumla ayrıca görüşmedim.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


31 Temmuz’da gerçekleşmesi planlanan Y***** T**** konseri için Bubilet üzerinden iki kişilik bilet satın aldım. Konser organizasyon şirketi tarafından iptal edildi fakat o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde para iadesi gerçekleşmedi. Toplamda 3537,80 TL olan ödememin iadesini yaklaşık 10 gündü...

8 Ağustos’ta İzmir’de gerçekleşmesi planlanan G***** T****** konseri için bubilet üzerinden 5 adet QR kodlu dijital bilet satın aldım (sipariş kodu: 705 037). Konserin iptal edildiğine dair yalnızca bir mesaj aldık ve iadenin yapılacağı belirtildi. 23 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır, topla...

25 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi planlanan G***** T****** konseri için Bubilet üzerinden 1837 TL tutarında bilet satın aldım. Konserin iptal edildiği tarafıma bildirildi ve iade sürecinin başlatılacağı belirtildi. Ancak, 24 Temmuz’dan bu yana iade tutarı banka kartı hesabıma yatırılmadı. Bubilet m...
14 Ağustos’ta İstanbul’da gerçekleşecek Festival için Bubilet üzerinden 2 adet konser bileti satın aldım. Toplamda 1000 TL ödedim ve biletleri yaklaşık 2-3 ay önce aldım. Ancak etkinliğe katılamayacağım için biletlerimi iptal etmek istedim. Bubilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat biletl...
Yorumlar