Boş Ön Koltuklar Olmasına Rağmen Bilet Değişikliği Reddedildi

Bubilet üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde İzmir’de gerçekleşecek olan “Hayrettin ile Kaos Şov” programına iki kişilik bilet satın aldım. Satın alım esnasında sistemde ön sıralarda hiç boş yer görünmüyordu, bu nedenle arka taraftan yer almak zorunda kaldım. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde ön sıralarda boş koltuklar olduğunu gördüm.

Bu durumu fark edince biletlerimi ön sıralara almak için bubilet ile iletişime geçtim. QR kod oluşturulduğu gerekçesiyle koltuk değişimi yapılamayacağı söylendi ve talebim olumsuz sonuçlandı. Aynı ücretle en önde boş yer varken en arkada oturmak istemiyorum ve bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Talebim, mevcut biletlerimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden ön sıralardaki uygun koltuklara alınmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, biletlerimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu sayede ön sıralardan tekrar bilet alabilmeyi istiyorum. Sipariş numaram 9753904’tür. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.