Bilet Ücretinin Kupona Çevrilmesi Reddedildi

27 Mayıs’ta Adana’da gerçekleşecek Kaos Show etkinliği için Bubilet üzerinden 25 Mart tarihinde kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak dalgınlığıma denk geldi ve yanlış kategoriden bilet aldığımı sonradan fark ettim.

Etkinliği iptal etmek ya da vazgeçmek gibi bir niyetim yok, tam tersine daha pahalı bir kategoriden bilet almak istiyorum. Bu nedenle mevcut biletimin ücretinin kupona çevrilmesini talep ettim, böylece Bubilet üzerinden daha yüksek ücretli bir bilet alarak devam etmeyi planlıyorum ve şirketi kesinlikle zarara uğratmıyorum.

Bubilet ile iletişime geçtiğimde bu isteğimin mümkün olmayacağı söylendi. Etkinliğe katılmak isteyen ve aynı platformdan daha yüksek ücretli bilet almak isteyen bir müşteri olarak, mevcut biletimin tutarının en azından kupon olarak tanımlanmasını ve bu sayede doğru kategoriden bilet alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.