to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Tarihi Ve Saati İzin Almadan Değiştirildi, Erken Seans İsteği
Bubilet üzerinden KTÜ AVM’de gerçekleşecek Candles and Echoes gösterisi için 9 Mayıs saat 19.15 seansına, j3-1, j3-2, j3-3 ve j3-4 numaralı koltuklardan 4 kişilik bilet satın aldım. Ancak 16 Nisan’da tarafıma gelen bir SMS ile biletlerimin 14 Haziran saat 20.45 seansına ertelendiğini ve saatin de değiştiğini öğrendim.
Ben Trabzon’da yaşamıyorum, Gümüşhane’den çocuklarımla birlikte gelip tekrar geri döneceğim için bu kadar ileri bir tarihe alınması ve saatin geç bir saate çekilmesi benim için ciddi bir sıkıntı oluşturuyor. Üstelik bu değişiklik yapılırken bana hiçbir şekilde telefon edilmedi, onayım alınmadı, sadece mesaj gönderildi. Gösteri 9 Mayıs’ta iptal edilmemişken, neden özel olarak bizim aldığımız seansın bu şekilde değiştirildiğini anlamak istiyorum. Açıkçası, koltuklarımızın yeri beğenilip bizim ötelendiğimiz düşüncesi aklıma geliyor ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Bilet koltuk numaralarım aynı kalmasına rağmen, gösterinin bu kadar ileri bir tarihe ve geç bir saate alınmasını kabul etmiyorum. İade talebim yok, tek isteğim biletlerimin aynı koltuk numaralarıyla daha erken bir saate, mümkünse başlangıçta satın aldığım 9 Mayıs 19.15 seansına veya benzer uygun bir erken saate alınmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
Maille yazmıssınızki '' operasyonel sebepler doğrultusunda sistem tarafından atanan koltuklara yerleştirme yapılmıştır.''para iadesi yapabiliriz demişsiniz. Bana verdiğiniz tarihte ben yine o koltuktayım o zaman o sebepler ortadan kalkıyor mu acaba. Bana çözüm üretmeyip para iadesi yaparak sorunu çözüyorsunuz. Ben para iadesi istemedimki ben hala mağdur durumdayım
