Bilet Tarihi Karışıklığı Nedeniyle 31 Temmuz Konserine Değişim Talebi

Bubilet üzerinden Bursa’da gerçekleşecek Gökhan Türkmen konserine bilet almak isterken, sistemde yaşadığım karışıklık nedeniyle 31 Temmuz konseri yerine 10 Ekim tarihli etkinlik için bilet satın almışım. Bileti 27 Temmuz Pazartesi günü kredi kartı ile aldım. Bilet üzerinde adım S***** A*******, sipariş numaram ise 12240234 olarak görünüyor.

Benim amacım 31 Temmuz Bursa Gökhan Türkmen konseri için bilet almaktı, bu nedenle 10 Ekim tarihli biletin, herhangi bir ek ücret talep edilmeden 31 Temmuz tarihli Bursa Gökhan Türkmen konseri ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım ancak herhangi bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yaşanan bu karışıklığın hızlıca çözülmesini ve biletimin talep ettiğim tarihe uygun şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.