Bilet Koltukları Bulunamadı Ve Ücret İadesi Talebi

31.01.2026 tarihinde İstanbul Ülker Sports Arena’da gerçekleşen “Hande Bizi Sezen’e Götür” konseri için Bubilet üzerinden 407c8 ve 407c9 numaralı koltuklara ait iki adet bilet aldık ve toplam 3.965,40 TL ödeme yaptık. Bahçelievler’den yağmur ve yoğun trafik sebebiyle yaklaşık iki saatlik yolculuğun ardından konser alanına ulaştığımızda, biletlerimizde yazan 407c8 ve 407c9 numaralı koltukları bulamadık.

Bu durumu görevlilere iletip yardım talep ettiğimizde kimse net bir şekilde ilgilenmedi, sürekli farklı kişilere yönlendirildik ve yaklaşık iki saat boyunca konser alanında çözüm beklemek zorunda kaldık. Sonunda bize böyle koltukların aslında olmadığını söylediler. Sanat yetkilisi olduğunu belirten B******* Ö***** isimli görevli, bilet iptalinin sadece Bubilet tarafından yapılabileceğini, ayrıca yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bizi başka bir konsere davet edeceklerini ifade etti.

Hem iki adet bilet için ödediğimiz 3.965,40 TL’nin tarafıma iadesini hem de sahada söz verildiği şekilde başka bir konsere davet edilme taahhüdünün yerine getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.