Bilet Bölüm Değişikliği Talebinin Reddi Ve Tutarsız Uygulama

Bubilet üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihli Manifest konseri için 3 adet sahne önü ayakta bölümünden bilet satın aldım. Daha sonra kuzenimin 208 numaralı tribün bölümünden bilet aldığını öğrendiğim için, küçük kızımın ait olduğu 1 adet biletin aynı etkinlik için 208 tribün bölümüne fiyat farkını ödeyerek geçirilmesini mail yoluyla talep ettim.

Bu talebime 5 Mart 2026 tarihinde mail üzerinden olumsuz dönüş yapıldı. Ancak aynı firma üzerinden benzer durumda olan diğer kullanıcıların şikayet ve geri dönüşlerine baktığımda, bu kişilerin biletleri için iptal ve iade işlemlerinin gerçekleştirildiğini gördüm.

Benzer durumda olan kullanıcılara tanınan bu hakkın bana tanınmaması, uygulamada bir tutarsızlık olduğunu düşündürmekte ve kendimi diğer kullanıcılara göre haksız şekilde mağdur edilmiş hissetmeme neden olmaktadır. Kızımın biletinin 208 tribün bölümüne fiyat farkı ödenerek geçirilmesi veya mağduriyetimi giderecek benzer bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.