to read complaints and reviews, or file yours.Belirsiz Erteleme Ve İade Sorunu: Muhatap Bulamıyorum
Bubilet üzerinden 26.10.2025 tarihinde gerçekleşecek "Hayalfest Denizli" konseri için bilet satın aldım. Ancak konserin yeni tarihi belirlenmeden ertelendiği tarafıma bildirildi. Yaklaşık bir aydır bilgilendirme için bekliyorum, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Toplam 837,80 TL tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 819822’dir. Konser tarihinin belirsiz şekilde ertelenmesi üzerine biletimin iptali ve ücret iadesi için e-posta yoluyla Bubilet ile iletişime geçtim; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem konserin ne zaman olacağının belli olmaması hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum 837,80 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Gülçin Hanım, Sizleri aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Bubilet üzerinden 26.10.2025 tarihinde gerçekleşecek olan "Hayalfest Denizli" konseri için 819822 numaralı siparişiniz ve 837,80 TL tutarındaki ödemenizle ilgili yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Konserin yeni tarihinin belirlenmemiş olması ve bu süreçte sizden yanıt alamamış olmanız kesinlikle kabul edilemez. Bilgilerinizi kontrol ettik ve ödemenizin iadesi için gerekli işlemleri hemen başlatıyoruz. İade tutarı 837,80 TL olup, en kısa sürede kullandığınız ödeme yöntemine geri yansıtılacaktır. İade sürecinin tamamlanmasıyla ilgili olarak, size e‑posta yoluyla detaylı bir bilgilendirme göndereceğiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde çözmek için buradayız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Geri dönüş için teşekkür ederim
