Koltuk Yıkama Makinesi Koltuklarımı Çizdi Ve Mağduriyetim Giderilmedi



Hepsiburada'dan Bissell BT Peak marka koltuk yıkama makinesi aldım. Ancak ilk kullanımda birkaç koltuğu çizerek zarar verdi. Bunun üzerine, koltukların fotoğraflarını ve makineyi ilgili firmaya gönderdim. WhatsApp hattı üzerinden 6 gündür yaptığım görüşmeler sonucunda, üründe bir sorun olmadığı belirtilerek aynı hatalı ürünü göndermek istediler. Sorunu bir yetkiliyle görüşüp mağduriyetimi anlatmak istedim fakat herhangi bir yetkiliyle maalesef görüşemedim. Kurumsal yapısına güvenerek özellikle tercih ettiğim bu üründe yaşadığım sıkıntılar bende hayal kırıklığı oluşturdu ve mağduriyetim giderilmedi.
Merhaba, 21 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden almış olduğunuz Bissell Halı yıkama makinesini haziran 2025 tarihinde incelenmek üzere Bissell yetkili servise gönderimini yapmışsınız. Servis tarafından ürün analizleri yapılıp, Servis raporu 02.07.2025 tarihinde tarafımıza iletilmiştir. 03.07.2025 tarihinde iadeniz onaylanmış olup Hepsiburada platformu üzerinden para iadeniz yapılmıştır. Saygılarımızla











