Hepsiburada Ve Kargo Problemleri
Aylar önce Hepsiburada'dan çamaşır makinesi siparişi vermiştim. 1 ay kadar geç gönderildi, kargoya verildiğinde ise elime ulaşmadı, sinirle iptal ettim. Bosch'un kendi mağazasına gittim, tesadüfen aynı kargo firması denk geldi, öyle bir ürünün hiç yüklenmediğini söylediler. Aynı durumu ikinci kez yaşadım. Bu sefer yine başka bir ürün sipariş verdim. Evde 2 gün bekledim teslimatı, Aras Kargo'dan ses kaydı aradı; evde olmadığım için teslim edilememiş? Ben evdeydim. Hepsiburada'ya şikayet ettim, ürünü tekrar istiyorum dedim, iptal ettiler. Bu firmanın ciddi problemleri var, gönderemiyorsan ürünü satışa koyma kardeşim, ben de evde beklemeyeyim boşuna. Olmayan ürünün gelmesini beklerken iptal ederken de beni yanıltma bir zahmet. Geri ödeme yapmayı da lütuf olarak söyleme. Daha son olur. Hepsiburada'dan sipariş hayatta vermem.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Asu Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 780161811 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada








