to read complaints and reviews, or file yours.BTM Mağazasında Değişim Sırasında Yaşanan Saygısızlık Ve Haksız Ücret Talebi
İskender
BTM Moda31 Ağustos 2025 15:001.859
31.08.2025 tarihinde saat 13:45 civarında Sultangazi Belediyesi altındaki AVM’de bulunan BTM mağazasına, daha önce 17.08.2025 tarihinde “5 t-shirt alana 5 bedava” kampanyasından aldığım ürünlerin değişimi için gittim. Oysa alışveriş sırasında bize, 15 gün içinde değişim veya iade yapılabileceği söylenmişti.
Değişim yapmak istediğimde, mağaza müdürüyle tartışma yaşadım ve bana oldukça saygısız davrandı. Ayrıca, kampanyanın bittiğini söyleyerek benden 100 TL Nakit fark talep ettiler. Fiş no: 0084 olan bu işlemde, ödediğim paranın fişini istediğimde ise verilmedi.
Yaşadığım bu olumsuzluk sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim farkın iade edilmesini, mağaza müdürünün uyarılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
