Yeni Telefonumda Hattımı Kullanamıyorum Çözüm Bulamıyorum

Gsb'nin öğrencilere özel vergi indirimi kapsamında aldığım Vivo y36 model telefonumda, 17 Ekim'de başlayan bir sorun nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Oysa telefonum 2 yıldır sorunsuz şekilde çalışıyordu. Ancak hattımı farklı cihazlara taktığımda sorunsuz çalışıyor. BTK'yı aradığımda beni gsb'ye yönlendirdiler, gsb ise işlemin e-Devlet üzerinden yapılabileceğini söyledi ve görüşme bu şekilde sonlandı. Sorunumun çözülmesini ve hattımı yeni telefonumda kullanabilmek istiyorum.












