to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce yurt dışından aldığım iPhone 14 model telefonumun IMEI kaydını Türkiye’de yasal olarak yaptırıp vergisini ödedim ve o tarihten bu yana hattımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak son 2 gündür “Servis Yok” uyarısı alıyor ve hattımı kullanamıyorum. Hattımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun telefonun yurt dışından alınmasından kaynaklandığını belirttiler. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve müşteri hizmetleriyle görüşüp çeşitli adımlar denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Telefonumun garantisi devam etmekte ve IMEI kaydına dair tüm belgelerim mevcut. Ayrıca BTK ile iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Konya’da yaşıyorum ve hattımın tekrar aktif edilmesini, sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
İPhone 14 model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce yurt dışından aldım ve Türkiye’de yasal olarak IMEI kaydını yaptırıp vergisini ödedim. O zamandan beri hattımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 2 gündür “Servis Yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, so...
Yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro Max (IMEI: 6055970) cihazımda, bugün sabah saatlerinden itibaren “Servis Yok” uyarısı almaya başladım ve yaklaşık 6 saattir hattım çalışmıyor. İstanbul Şişli ’de kullanmakta olduğum Turkcell hattım, başka bir cihazda sorunsuz şekilde çalışıyor. IMEI kaydımı e-Devlet ü...
İPhone 14 Pro cihazımda bu sabah itibarıyla “servis yok” uyarısı almaya başladım ve yaklaşık 7 saattir hattımı kullanamıyorum. Cihazımın IMEI kaydı ve pasaport işlemlerinde herhangi bir sorun yok, cihazım kayıtlı. Sorunun Turkcell hattıma özel olduğunu, başka bir hatta taktığımda aynı uyarıyı almadı...
Yorumlar