to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından aranarak bana sunulan fiyat paketiyle, faturama yansıyan tutar arasında ciddi bir fark oluştu. Ağustos ayından bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve her seferinde aynı şekilde oyalandım. Ayrıca, taahhüt kapsamında olmama rağmen, haksız bir şekilde faturama cayma bedeli de eklendi ve toplamda yaklaşık 250 TL fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Vodafone bayilerinin aboneleri arayıp yanlış bilgi vererek ve haksız cayma bedelleriyle mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu durumun acilen engellenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım. İlk başvurum reddedildi, müşteri hizmetleri tekrar başvurmam gerektiğini söyledi. İkinci başvurumu da yaptım ancak o da reddedildi. Şu anda mevcut operatörüm Türk Telekom ve iptal işlemi gerçekleşmediği için 2439,12 TL cayma bedeli çıkacak...
Konu: Deprem Anında Hizmet Alınamaması Nedeniyle Şikayet, Cayma Bedelinin ve Ödenen Tutarların İadesi Talebi Sayın Yetkili, Vodafone abonesi olan 0543... 2581 numaralı hattım ile 23 Nisan 2025 tarihinde yaşadığımız deprem sırasında hiçbir şekilde şebeke erişimi sağlayamadım. Bu hayati durumda sevd...
Ben bir home office çalışanı olarak Turkcell Superonline Superbox hizmeti aldım. Van Tuşba Beyüzümü Mahallesi, Düzyol 1. Sokak No:14 adresinde kullanmak üzere başvurdum. Bayi, adresimde uygunluk olmadığını bana bildirmeden, farklı bir mahalleyi (Vali Mithat Bey Mahallesi) göstererek Superbox kaydımı...
Eylül ayının 3’ünde, Vodafone sınırsız tarifemi değiştirmek istemediğim halde, sadece taahhüt işlemi yapmak isterken beni cep telefonumdan arayarak tarifemi iznim olmadan değiştirdiler. Bu durum sonucunda mağduriyet yaşadım, işlerim aksadı ve maddi kayıplar yaşadım. Konuyla ilgili yaklaşık 15 gündür...
Türk Telekom mobil hattımda 262 TL’lik paket için 12 aylık taahhüt yaptırmıştım. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak bana 832 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa BTK kuralları gereği, son aya girildiğinde cayma bedeli alınmaması gerekiyor....
Yorumlar