to read complaints and reviews, or file yours.
15 Nisan’da Koçtaş’ın online sitesi üzerinden BTK (Bitatek) mağazasından 21.200 TL ödeyerek 6 kişilik rattan bahçe mobil...yası masa sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1091467113_a. 22 Nisan’da ürünün kargoya verildiği söylendi ancak bugün 22 Mayıs ve üzerinden tam 1 ay geçmiş olmasına ra
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, 30.11.2025 tarihinde sabah 10.00 civarında Vodafone ev interneti hizmetimde... bağlantı olmadığını fark ettim. Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda yalnızca telesekreter kaydına ulaşabildim, hiçbir yetkili pe
26.11.2024 tarihinde 1797391118 numaralı aboneliğimi feshettim. 1 yıldır aldığımız internet 100 Mbps olmasına rağmen ald...ığımız verim hiçbir zaman 50'yi dahi göremedi (BTK olarak daha önce aldığımız hızlara ulaşabilirsiniz). Ben de 6502 sayılı kanun 52/4'üncü fıkrası uyarınca "Tüketici, belirsiz süre
Turkiss internet için izlediğim iptal aşamaları. Turkiss online sitesine iptal başvurusu yaptım. CİMER ve BTK'ya tüketic...i haklarımın ihlal edildiğini ve mağdur edildiğimi detaylı olarak kanıtlarıyla yazdım (Turkiss seçeneği yok, Telek. M seçeneğine yazdım). Abonelik süreci ise yaklaşık 9 ay önce ara
Telekom aboneliğiniz sona erdi, 1'e basın şeklinde her gün 2-3 defa farklı numaralardan aranarak 1 tuşuna basmamız isten...iyor. Bu aramaların 'Telekomat Haberleşme ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi' tarafından yapıldığını öğrendim. BTK Tüketici sitesi konuyla ilgilenmiyor ve ticari 850'li
İkamet ettiğim yerde Aralık ayının başından beri, oluşan yoğun rüzgar sonucundan dolayı Türk Telekom şebekesi doğru düzg...ün çekmemeye başlamıştır. Bunun sonucunda zar zor arama yapabiliyordum zar zor internete girebiliyordum. Bunu kendilerine ilettim dönüş olarak baz istasyonunda sorun olduğunu saha
Yaninet İnternet Hizmetleri adlı internet firmasındaki usulsüzlükler sebebiyle Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na... (BTK) şikayet etmek istedim. BTK'nın devletin bir kurumu olarak tüketicinin mağduriyetini gidermek için yardım edeceği algısı oluşabilir; ancak durum tam olarak bu şekilde değil.
BTK neden sorunum çözülmeden BTK sitesinde çözümlendi görünüyor ve kaç defa Superonline şikayette bulundum hala çözüm yo...k sizde Turkcell çalışıyor. Sanız boş yere bize zaman kaybettirmeyin. Sizlerin kurulma amacı tüketiciyi korumak mı yoksa Turkcell mi korumak bundan sonraki şikayetlerim çözümlenene
BTK içinde iletişim een kurumla bir tüketici olarak iletişim kuramadım. Sitesinde yazan 120 numaralı hat çalışmıyor. Nor...mal numarasına defalarca aramama rağmen açılmadı. Tüketici şikayet linkinde e- devlet üzerinden bir şikayet bölümü yok. Tüketici olarak bir telefon operatörünün alacağımı ödememesi
BTK tüketici ilişkiler müdürlüğüne Ankara yürürlükte olan 07.07.2023 tarihinde vergi dairesine giderek IMEI kayıt ücreti... olan 6.091.30 TL yi t. C. No ile ödememi yaptım, aynı gün 07.07.03 tarihinden 08.07.03 tarihi sabah 04.00 kadar e devlet üzerinden IMEI kayıt yaptırabilmek için uğraştım maalesef
18 yaşından küçük olan Kızımın yurt dışından aldığı telefonu Türkiye ye geldiği gün (27 Mayıs 2023 ) gecikme olması soru...n yaşanmasın diye aynı gün E-Devlet üzerinden girdim ve ödeme tutarı olan 6.091 Tl yi de ödedim. Belli aralıklarla E-Devlet üzerinden sorgulama yaptım ama halen kayıt dışı görünüyo