Rüzgarnet Aboneliğinde Yanlış Faturalandırma ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Rüzgarnet abonelik için 25.09.2024'de abonelik başlattım 6 günlük kullanım için bana 309 TL fatura yollamışlar. Zaten benim tarifem 259 TL 50 TL fazla ve bir haftalık kullanım için neden bir aylık fatura ödemek zorunda kalayım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız kayıt bırakıyorum arayan yok ben arıyorum dakikalarca bekliyorum. Açan yok, hep müşteri temsilcisi meşgul bekleyin deniyor. Bir ay olmadan bezdim bu firmadan. Faturam düzeltilmezse ilgili birimlere şikayet edeceğim.

BTK, Tüketici Hakem Heyeti ve devamında avukatıma yetki verip hakkımı arayacağım. Bu paralar kolay kazanılmıyor, adınıza zaten hukuki süreç başlatacağım.