5
Çözüldü
1 Mart 12:0034
"Sorunum ivedi giderildi teşekkür ederim BTCTURK"
Sadık şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Kimlik Doğrulama İşlem Yapılamıyor
5 şikayet
1
BTCTURK’te Video Görüşme Süreci Çalışmıyor Ve Zaman Kaybına Yol Açıyor
19 Ocak 16:262.583
Yaklaşık iki aydır, belki daha da uzun süredir BTCTURK Kripto’dan “Yasal düzenlemeler gereği, işlemlerinizin kesintisiz ...gerçekleşmesi için görüntülü görüşmenizi tamamlamanız gerekmektedir.” şeklinde sürekli mesaj alıyorum. Ancak görüntülü görüşmeyi başlatmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şek
BTCTURK Kimlik Doğrulama Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
26 Aralık 2025 13:371.757
BTCTURK hesabımda kimlik doğrulama adımını bir türlü geçemiyorum. Kimlik yükleme ekranında işlemi tamamlamama rağmen sis...tem “kimlik doğrulama tamamlanamadı” şeklinde hata veriyor ve doğrulama adımı ilerlemiyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Hesabımda kayıtlı isim–soy isim ile kimliğimdek
BTCTURK Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekemiyorum
16 Aralık 2025 09:595.978
BTCTURK hesabımdan kripto para veya TL çekme işlemi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama adımında günlerdir ilerleyemiyo...rum. Kimliğimi tüm yönergelere uygun şekilde, aydınlık bir ortamda ve net olacak şekilde defalarca taramama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 13
Dört Aydır Devam Eden Doğrulama Sorunu Ve Belirsizlik
2 Aralık 2025 18:491.552
Uzun süredir BTCTURK hesabımda doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve dört aydır hesabımı d...oğrulatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak artık bu sorunun çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hesabımın bir an
Marka Profili
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98