to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK yabancı kullanıcıları mağdur ediyor. ''25 Nisan'a kadar paranızı çekin, MASAK tarafından yabancı vatandaşların hesapları kapatılacak'' diye mail atlıyor. Uzun süredir yatırım yapmıştık ve zararda olduğumuz halde 3 gün içinde uygulamayı terk etmemizi mecbur ediyorlar. Paramızı çekmek için hes...
Hesabımı ikinci seviyeye yükseltme başvurusu yaptım, ancak hesabım hala yükseltilmedi. Beni e-posta göndermeye yönlendirdiler. E-posta atmama rağmen hala bir düzelme olmadı. E-postalara da herhangi bir ulaşım sağlanmıyor ve geri dönüş yapmıyorlar. Eşim yabancı uyruklu kendi hesabından Bitcoin aldı. ...
BTCTURK'ten şikayetçiyim. Kendi isteğim ile hesap seviyemi 1'e indirmiştim. Bugün ihtiyacım olduğu için hesap seviyemi 2'ye çıkartmak istedim, ancak müşteri temsilcisi değişik bahaneler sunarak, hesap seviyesini 2'ye çıkartmadı, para çekmeme engel oldu. Hesabın bana ait olduğunu teyit etmesi konusun...
48 saattir hesabı 2. Seviye yapmaya çalışıyorum. Üyeliğim de çok eski ayrıca. Kimlik onayı veriyor. Selfie onayı otomatik reddediyor. 2 bin tane selfie çektim hâlâ daha olmuyor. Şu sistemi otomatik yapmışsınız ama hâlâ çözüm yok. Rica ediyorum. Şu üyeliği 2. Seviye yapmanın alternatif yolu nedir ara...
Hesabımı ikinci seviyeye yükseltme başvurusu yaptım, ancak hesabım hala yükseltilmedi. Beni e-posta göndermeye yönlendirdiler. E-posta atmama rağmen hala bir düzelme olmadı. E-postalara da herhangi bir ulaşım sağlanmıyor ve geri dönüş yapmıyorlar. Altı gün geçmesine rağmen hala bir işlem yapılmadı. ...
Hesabımı ikinci seviyeye yükseltme başvurusu yaptım, ancak hesabım hala yükseltilmedi. Beni e-posta göndermeye yönlendirdiler. E-posta atmama rağmen hala bir düzelme olmadı. E-postalara da herhangi bir ulaşım sağlanmıyor ve geri dönüş yapmıyorlar. Altı gün geçmesine rağmen hala bir işlem yapılmadı. ...
BTCTURK kripto para çek için çok uzun süre beklememe rağmen (2 gündür) hala Talebiniz iletildi. Hesap seviye yükseltme talebiniz herhangi bir eksik b...
BTCTURK müşteri hizmetleri iletisim için kullanılan yazışma butonu çalışmıyor. Seviye yükseltmek için kimlik yükleme işlemi tamamlanmıyor. Bu nasıl bir paradokstur? Derdimizi nereye yapmalıyız sayin BTCTURK? Kripto para çekimi için hesap yükseltilemiyor. Kimlik yüklenmiyor.
BTCTURK kripto para çek için çok uzun süre beklememe rağmen (2 gündür) hala Talebiniz iletildi. Hesap seviye yükseltme talebiniz herhangi bir eksik bulunmaması durumunda gerceklestirilecektir Talebiniz hakkında size e-posta ile bilgi verilecektir. Demekte ve bundan dolayı kripto para çekemiyorum
BTCTURK kripto para çek için çok uzun süre beklememe rağmen (6 gündür) hala Talebiniz iletildi. Hesap seviye yükseltme talebiniz herhangi bir eksik bulunmaması durumunda gerceklestirilecektir Talebiniz hakkında size e-posta ile bilgi verilecektir. Demekte ve bundan dolayı kripto para çekemiyorum
"Teşekkürler"
BTCTURK hesabımda hesap seviyemi 2. Seviyeye bir türlü yükseltemiyorum. Yaklaşık 5. Destek çağrım olduğu halde halen hesap seviyem 1. Daha önceki dest...
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."
Hesabımı 2 seviyeye yükseltemiyorum kimliği kabul etmiyor ne yapabilirim. Para çekme işlemi yapamıyorum. Bu yüzden. Belki 100 kere denedim olmuyor. Kabul etmiyor kimliği. İşlemin tamamlanması için ne yapabilirim acaba bana yardımcı olur. Musunuz lütfen.
Yaklaşık 1 haftadır hesap seviyesinin yükseltilmesi için bekliyorum, 1 haftadır doğum günü tarihimi doğrulayamadılar. Hala daha bir gelişme yok canlı destek ile 4 5 defa görüşmeme rağmen. Ne zaman düzeleceğiyle alakalı da bir geri dönüş alamadım. Umarım hallederler :)
6 ay hesabım seviye 2 ye çıkmayı bekliyor para çekemiyorum. Paramı çekmek için hesap yükseltme gerekliymiş. Zar zor iki günlük uğraşla kimlik bilgileri işleme alındı ama 6 ay oldu hala yükselmesini bekliyorum. Zahmet olmazsa bu soruna bir çözüm bulur musunuz? Lütfen
Kripto para kullanıyorsanız bu uygulamanın sistemi oldukça yetersiz. Yani herhangi bir sorun yaşadığınızda hesabınızla ilgili online müşteri hizmetleri asla çözüm sunmuyor, destek ekibi ise maillerini asla kontrol etmiyor. İki ay önce bu uygulamayı kullanmaya başladım. Sorun olmadığını düşündüm, bir...
BTCTURK Pro'da çekim işlemi yapılamayacağı yazıyor ve hesabımın yükseltilmesi gerektiği belirtiliyor. Kimliğimi yükledim, onaylandı; ancak selfieyi çektiğimde reddediliyor. Hesabımdan kendi paramı çekebilir miyim? Artık bu ne sorumsuzluk, ilgilenen yok. Hesabım 2021'den beri açık.
Merhaba ben trc20 hesabı kullanıyorum. USDT tether de 229.56 dolar para var bankaya aktarmak istiyorum hesabınızı yükseltmeniz lazım gibi bir yazı çıkıyor. Ben kimlik bilgilerimle zaten BTC Türk e kayıt yaptım. Bir daha ne yükseltmesi bu. Ben paramı dolar olarak bankaya aktarmak istiyorum.
Avusturya'da yaşıyorum. Avusturya vatandaşıyım. İzinle Türk vatandaşlığından ayrıldığım için hakkım olan Türkiye cumhuriyeti içişleri bakanlığının vermiş olduğu Mavi kart sahibiyim. BTCTURK mobil uygulaması ile hesabımı yükseltmek istediğimde uygulama mavi kartımı tanımadı. Anlık destekten yardım is...
BTC Türk hesap yükseltme hatası alıyorum. Kimliğim, sürücü kartım onaylanmasına rağmen mail üzerinden geri dönüş bilgileri alamıyorum. Bu sebeple kripto para çekemi yapamıyorum. Daha selfie kısmına dahi geçemedim. İşbu durumdan çok şikayetçiyim! Çözüm için öneri talep ediyorum!
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
