BTCTURK Bilgilerim İzinsiz Kullanılıyor Güvenliğimden Endişeliyim

Öykü · 2025-08-07T01:12:34+03:00

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.26’da, BTCTURK’ten telefonuma doğrulama kodu geldi. Hiçbir zaman BTCTURK’te hesabım veya üyeliğim olmadı, herhangi bir başvurum da bulunmuyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılıyor. Olmasından dolayı ciddi şekilde endişeliyim. Olaydan iki gün önce PayPal’dan da şüpheli bir e-posta aldım; e-postada dolar üzerinden harcama yapıldığı ve detayları PDF dosyası indirerek görebileceğim yazıyordu, fakat herhangi bir bağlantıya tıklamadım ve bilgi paylaşmadım. Bu süreçte e-posta şifremi değiştirdim ve başka herhangi bir platformda şüpheli bir işlem fark etmedim. Adıma BTCTURK’te hesap açılmaya çalışılıp çalışılmadığı konusunda bilgilendirilmek ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin korunması ve güvenliğim için tarafınızdan açıklama ve destek bekliyorum. Ayrıca, bilgilerim kullanılarak yapılabilecek herhangi bir işlemden dolayı hiçbir şekilde mesuliyet kabul etmediğimi belirtmek isterim.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.