Sipariş Sonrası Ürün Temin Edilememesi Ve Gecikme Yaşanması

Bt Design firmasının internet sitesinden ürün aldım, ödemesini yaptım. 10 Haziran'da aldığım ürünün 12 Haziran'da kargoya verildiğine dair e-posta geldi. Bugün 20 Haziran ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. 4 gündür Instagram ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün ...

Instagram'da bir butik sayfasından ürün siparişi verdim. Kapıda ödemeli olarak 2 gün sonra sipariş geldi ama yanlış ürün geldi. Benim siparişim ön sipariş olduğunu söylediler ama 15 gündür hâlâ ürünü göndermediler ve hâlâ ön sipariş olduğunu söylüyorlar. Para iademi istiyorum, yapmıyorlar.

Bt Design (@btdesignn_) adlı Instagram butiğinden 20 Temmuz 2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Siparişin bir etkinliğe yetişmesi için acil olduğunu özellikle belirttim. Firma önce ürünün ellerinde olduğunu söyledi, ardından “cuma günü kargoya verildi” bilgisini paylaştı. Ancak 5 gün boyunca tarafı...

Ürünü sipariş verdim. Ücreti yatırdıktan sonra iletişimi kestiler. Sürekli Instagram üzerinden aradım, müzik dinletiyorlar. Bir hafta sonra, ön ödeme yazmadığı halde ön ödeme yaptığımı ve 15 iş günü içinde kargonun çıkabileceğini söylediler. Hâlâ ne kargo var ne de başka bir gelişme oldu, mağdur old...

7 Temmuz’da btdesignn_ adlı Instagram hesabı üzerinden internet sitelerinden 1749,98 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında görseldekinden tamamen alakasız, kalitesiz bir ürün gönderildi. 18 Temmuz’da iade talebinde bulundum, ancak iade alamayacaklarını söylediler. Tüketici hak...