to read complaints and reviews, or file yours. 
Bsk Ceramics firmasından 1 Nisan 2026 tarihinde hediye olarak vermek üzere sayfalarında “buhurdanlık kırık beyaz renk” olarak geçen ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında üst kapağının buhurdanlığa tam oturmadığını, arada boşluk kaldığını ve bu haliyle amacına uygun şekilde kullanılamayacağını gördüm. Ayrıca hediye olarak vermeyi planladığım için bu şekilde sunmam da mümkün değil.
Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram #BSKTR6884’tür. İade talebim için mail attım, sitelerindeki sohbet kısmı üzerinden yazdım ve telefonla aradım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Kendi sayfalarında, mail atılmadan gerekli bilgiler alınmadan gönderilen ürünlerin iadesinin kabul edilmeyeceği yazıyor; fakat ne mailime, ne sohbet mesajlarıma, ne de aramalarıma cevap verilmediği için süreçte tamamen mağdur durumda kaldım.
Yaklaşık bir haftadır dönüş bekliyorum, iade sürem geçerse ne olacağını da bilmiyorum ve bu durum beni ayrıca endişelendiriyor. Kullanılamayan ve hediye olarak da veremeyeceğim bu ürün için ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Bsk Ceramics’in kendi internet sitesinden eşime özel tasarım bir kupa satın aldım. Ürün elimize geçen hafta ulaştı ancak maalesef kupa kırık geldi. Hemen firmayla iletişime geçtiğimde, kişiye özel ürün olduğu gerekçesiyle iade kabul edemeyeceklerini söylediler ve yalnızca yüzde 10’luk bir indirim ko...
19 Aralık 2025 tarihinde Senza Ceramic firmasından 945069325 numaralı siparişi oluşturdum. 2 Ocak 2026 tarihine kadar hiçbir gelişme olmayınca sipariş durumunu sorguladığımda, ürünün hâlâ ön sipariş aşamasında olduğunu öğrendim. Beklemek istemediğim için siparişimi iptal etmek istediğimi firmanın In...
26 Şubat 2026 tarihinde Lunacookware markasına e-posta yoluyla başvurarak kullanmakta olduğum çaydanlığın kapağının herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın normal kullanım sırasında kırıldığını bildirdim ve yedek kapak temini konusunda destek talep ettim. Başvurumda ürün modeli v...
Yorumlar