BRT Yapı Firması Sattığı Ürünün Yerine Farklı Kalitesiz Ürün Gönderimi



Hepsiburada.com'dan 516 *****27 sipariş numarası ile BRT yapı satıcısından Vitra model kapağı olan Vitra set asma klozet seti siparişi verdim. Set içerisine Vitra olmayan kalitesiz bir klozet kapağı gönderildi. Ev tadilatta olduğu için ürünü komple iade şansım olmadığından sadece set içerisindeki klozet kapağının değişimi istedim. Sonuçta bu set ayrı ayrı satılan ürünler ve hatalı gelen ürünün değişimi olabilecek bir ürün. Kargo sürecinin çok uzun sürmesi ve banyonun kırılmış olmasından dolayı iade işlemi yapamadım. Satıcı firma ve Hepsiburada bu konuda yardımcı olmadı. Kendimi yanıltılmış hissediyorum.









