to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksızca Kilitlendi Ve 1500 TL Ödülüm Ödenmedi
Uzun süredir Brox Panel sisteminde aktif olarak anket dolduruyor ve görevleri eksiksiz yerine getiriyorum. Hesap bakiyem 1500 TL ödül eşiğine ulaştı. Bilgilerim tamamen doğru ve eksiksiz olmasına rağmen sisteme giriş yapmak istediğimde “girilen kimlik bilgileri kayıtlarımızla eşleşmiyor” hatası alıyorum. Bilgilerimin doğruluğundan kesinlikle eminim.
Ödeme aşamasına gelen hesabımın bilerek ve haksız yere kilitlendiğini düşünmekteyim. Destek ekibine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kazanmış olduğum 1500 TL tutarındaki ödülümün hesabıma tanımlanmasını, giriş engelinin kaldırılmasını veya ödememin kayıtlı IBAN adresime ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
