Brox Panel'de Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı

Brox Panel adlı anket sitesinde uzun süredir düzenli olarak anket dolduruyordum. Puanlarım yaklaşık 2500 civarına ulaştığında ve 1500 TL tutarında ödül kazanma hakkım oluşacağı döneme gelmişken, 19 Şubat tarihinde hesabımın aniden kapatıldığını fark ettim. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sitelerinde hesabıma dair herhangi bir bilgi olmadığı şeklinde bir ifade ile karşılaşıyorum.

Hesabım kapatılmadan önce tarafıma hiçbir şekilde uyarı, açıklama ya da bilgilendirme maili gönderilmedi. Sebep olarak ne gösterildiğini hâlâ bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine mail üzerinden durumu iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı, sorunla ilgili açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Brox Panel’den daha önce ödeme aldığımı özellikle belirtmek isterim ve hiçbir kural ihlalinde bulunmadığımı düşündüğüm, haksız yere kapatılan hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca hak ettiğim puan ve buna karşılık gelen ödülümün tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğiyle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.