Brox Paneline Giriş Sorunu Ve Ödülümün Kullanılamaması

Uzun süredir üyesi olduğum Brox panel hesabıma 5 Mayıs 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Mail adresimi ve şifremi doğru şekilde yazmama rağmen oturum aç butonuna bastığımda “Girilen kimlik bilgileri kayıtlarımızla eşleşmiyor” uyarısı alıyorum. Bu tarihe kadar aynı mail adresiyle sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum.

Hesabımdaki anket puanlarımı ödül için kullandım ve ödül başvurum onay aşamasındayken bir anda hesabıma giriş yapamamaya başladım. Şu an hem hesabıma erişemiyorum hem de talep ettiğim ödülümü kullanamıyorum.

Destek ekibine mail göndermeme rağmen sorunun çözümüyle ilgili herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabımın ve giriş bilgilerimin kontrol edilerek tekrar erişime açılmasını ve onay aşamasında olan ödülümün tarafıma eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.