British Council İelts Başvuru Ödeme Sorunu Ve İletişim Kurma Problemi

25 Ekim tarihinde 4 Kasım'da yapılacak olan IELTS Academic'e British Council'in portalı üzerinden başvurdum ve ödemeyi de aynı gün içinde havale yaptım. Buna rağmen ödeme durumu ödenmemiş göründüğü için ödeme dekontumu mail olarak gönderip sorunun giderilmesini talep ettim. Maillere 2 iş günü içerisinde döneceklerini belirtmelerine rağmen geri dönüş alamayınca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hattın bakımda olmasından dolayı kimseyle iletişim kuramadım. Bunun üzerine hem i****@britishcouncil.org.tr hem de c****************@britishcouncil.org.tr adreslerine mail gönderdim ancak yine herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu arada sınava girme nedenim olan Erasmus başvurusu için okulumun anlaşması olan okulların IELTS talep etmediğini öğrenmem üzerine başvurumun iptali ve ödememin iadesini talep ettiğim bir mail daha gönderdim. 30 Ekim tarihinde ise gönderdiğim maillerden bağımsız olarak ödemenin alındığı ve kaydımın yapıldığına dair bir onay maili aldım. Ancak artık sınava girmeme gerek olmadığı için tek isteğim kaydımın iptali ve geri ödeme yapılması. Bu yüzden onay mailinin ardından yeniden bu talebimi belirten iki tane daha mail gönderdim ama açıkçası sınav tarihinden önce geri dönüş alabileceğimi düşünmüyorum. Mesele sadece paramın yanması değil hiçbir şekilde kimseye ulaşamamam ya da geri dönüş alamamam. Olumsuz cevap verse bile görmezden gelmek yerine bir geri dönüş yapılması her şeyden önce karşı tarafa saygılarını ve verdikleri değeri gösterir. Bir daha kesinlikle güvenip de tekrar British Council üzerinden hiçbir sınav başvurusunda bulunmam.