Kent Switch Paketlerinde İç Bölüm Yapışmazlığı Ve Dağılma Sorunu

Kürşat · 2026-09-08T16:57:30+03:00

Uzun süredir Kent Switch marka sigara kullanıyorum. 01.09.2026 tarihinden beri aldığım tüm Kent Switch paketlerinde, paketlerin iç kısmındaki ek bölüm yapışmamış halde geliyor ve paketi açtığım anda iç kısmı dağılmaya başlıyor. Bu durum yaklaşık bir haftadır aralıksız şekilde her pakette yaşanıyor ve ürünün kullanımını zorlaştırıyor. Söz konusu paketleri Erzincan merkezdeki bayilerden temin ediyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ürün ambalajındaki bu üretim hatasının düzeltilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kürşat

British American Tobacco | BAT

8 Eylül 16:57140

British American Tobacco | BAT

11 Eylül 10:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Kürşat G. ; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT

Benzer Şikayetler

Kent Switch Dark Blue Sigara'da Odun Parçaları Ve Yanma Riski

Mesut

British American Tobacco | BAT

1 Ağustos 05:08508

Uzun süredir Kent Switch Dark Blue sigara kullanıyorum ve yaklaşık son beş aydır her pakette sigaranın tütün kısmının iç...inde odun parçaları olduğunu görüyorum. Neredeyse her kutuda aynı durumla karşılaşıyorum ve bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından kabul edileme...

British American Tobacco | Bat Kent Switch Sigaralarında Duman Ve Kalite Sorunu

Doğuş

British American Tobacco | BAT

27 Eylül 2025 03:551.643

Uzun süredir Kent Switch sigarası kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, hangi satıcıdan veya şehirden alırsam alayım, sigaray...ı çekerken neredeyse hiç duman gelmiyor. Eskiden rahatlıkla içebiliyordum, şimdi ise sigarayı çekmek için fazlasıyla uğraşıyorum ve bu durum beni oldukça yoruyor. Daha önce bu kon...

Kent D Range Blue Şikayeti

Ezel

British American Tobacco | BAT

14 Mart 18:01997

Uzun zamandır Kent d Range Blue kullanıyorum ancak paketlerin içinden sık sık tam sarılmamış, deforme olmuş ve kullanıla...maz halde sigaralar çıkıyor. Bu durumun bir üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum çünkü aynı problemi sürekli yaşamaya başladım. En son dün bir tekel bayiden aldığım Kent ...

Kent D Range Blue Paket Etiketinin Aşırı Yapışkanlığı Nedeniyle Paket Yırtılıyor

Soner

British American Tobacco | BAT

6 Ocak 19:291.227

Uzun süredir Kent d Range Blue normal sigara kullanıyorum ancak yaklaşık son 3 aydır aldığım neredeyse 100 pakette aynı ...sorunu yaşıyorum. Paket üzerindeki sarı etiket o kadar kötü yapışmış ki, her açışımda karton paket mutlaka yırtılıyor ve paketi düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu hem büfele...

Kent Switch Paketlerinde Çıkan Tütün Sorunu

Hureyre

British American Tobacco | BAT

7 Aralık 2023 13:322.053

Daha önce şikayetimi belirtmiştim ancak sorun hala devam ediyor. Aldığım Kent Switch paketlerinde bazen üç-dört, bazen a...ltı-yedi tanesinde uzun uzun tütünler çıkıyor. Sigara fiyatları zaten yeterince yüksek ve içlerinden bu şekilde çıkınca çöp oluyor. Lütfen daha dikkatli inceleme yapalım.