to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco (Bat) Tekel 2000 Uzun Kırmızı İçimi Kötü
Tekel 2000 Kırmızı Uzun sigarasının içimi o kadar kötü ki, sigara demeye bin şahit ister. Sigaranın ucunda kül değil, köz oluşuyor. Odun gibi çekmiyor, tadı tuzu kalmamış. Elimde örnekleri var, bu sefer paketleri atmamışım, gelip alın inceleyin. Bu sigaralar piyasaya sürülmüş korsan sigaralar mı yoksa sizin sigaralarınız mı, bakın. Ben bu sigarayı üretime başladığı günden beri kullanıyorum, hiç bu kadar kötü duruma düşmemişti. Paketler elimde, gelip bakın veya arayın: 0536 812 ****.
Sayın İsmail G.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak bizler için çok değerli. BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemli ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirdik. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Şikayetinize istinaden iri kıyım olarak tanımlanan parçanın tütün yaprağı yapısında yer alan damar olduğu kanaatindeyiz. Dünyanın birçok coğrafyasından özenle seçilmiş tütünler en gelişmiş teknolojiler ile kıyılmakta olup tütün bitkisine ait damarın bir kısmı süreç sırasında elenebilse de, oldukça az bir miktarına sigara dalında rastlanabilir. Bu konu özelinde iyileştirme çalışmalarımız kapsamında tüm teknoljik geliştirmeleri sizlere daha yüksek kaliteli ürünler sunabilmek adına yakinen takip ediyoruz. Konu hakkında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü
