to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Valide Atik Mahallesindeki bir bakkaldan Kent d Range Blue marka sigara satın aldım. Sigaramı içerken sonuna doğru geldiğimde, sigaranın içinde canlı bir kurt ile karşılaştım. Paket üzerindeki seri numarası: 86940672’dir.
Bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde riske attı ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Henüz bakkala veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürün için ödediğim tutar 90 TL’dir.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu konuda acil bir çözüm bekliyorum.
Sayın Tezcan Ö.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak için bizler için çok değerli . BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemli ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirmekteyiz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü
Konya Çelikkayalar marketten aldığım Kent d Range Blue sigara paketinin içinden bir adet içi boş sigara çıktı. Her şeyin çok pahalı olduğu bu dönemde, sigara fiyatlarının da malum yüksekliği göz önüne alındığında, böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti. Paket üzerindeki seri numarası: 869406...
27.01.25'de aldığım Kent d Range Blue sigara paketinin içindeki bir adet sigarada canlı kurt çıktı. Görselde eklediğim şekilde, böyle bir şeyi ilk defa görüyorum ve nasıl böyle bir şey olabilir, aklım almıyor. Bir daha almam Kent grubu bitmiştir. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Kent d Range Blue sigarası kullanıyorum ve genellikle İstanbul’daki Happy Şok Kim ve Tekirdağ’daki Şok gibi marketlerden temin ediyorum. Ancak neredeyse her pakette bir adet sigaranın tadı ciddi şekilde bozuk oluyor ve içinde farklı bir madde varmış hissi veriyor. Paketlerin üzerinde 86...
5 Eylül tarihinde Rize/Güneysu ilçesindeki Beşiroğlu Market’ten iki paket Kent d Range Blue sigara satın aldım (seri numarası: 86940672, toplam 170 TL). Yıllardır bu markayı kullanmama rağmen, ilk kez bir paketin içinden sarı bir tel çıktı. Hem sigara hem de çıkan tel hâlâ elimde duruyor. Bu durum b...
16 Eylül 2025 gecesi saat 03.25 civarında Kocaeli İzmit Arastapark AVM büfeden aldığım 20’li Kent D Range Blue sigarasını içerken, sigaranın üzerinde sarılı bir siyah bant fark ettim. Sigarayı içerken alışılmışın dışında bir tat aldım ve boğazımda ciddi bir yanma hissettim. Paketteki diğer sigaral...
Yorumlar