to read complaints and reviews, or file yours.Kent D Range Blue Paketinin İçinden Bir Adet İçi Boş Sigara Çıktı
Konya Çelikkayalar marketten aldığım Kent d Range Blue sigara paketinin içinden bir adet içi boş sigara çıktı. Her şeyin çok pahalı olduğu bu dönemde, sigara fiyatlarının da malum yüksekliği göz önüne alındığında, böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti. Paket üzerindeki seri numarası: 86940672.
Durumu yeni yaşadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Şikayetimi ve yaşadığım mağduriyeti bilginize sunmak istedim.
Sayın Selçuk T.; %100 tüketici memnuniyeti ile fark yaratmayı ilke edinmiş BAT olarak geri bildiriminiz ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak bizler için çok değerli. BAT olarak kalite ve gıda güvenliğine verdiğimiz önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemleri ile belgelendirmekteyiz. Müşteri Hizmetleri ekibimiz geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek üzere ilgili ekipler ile çalışmaya başlamıştır. Üretim ekiplerimizin araştırması sonrasında konu hakkında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla Mert İNCİ BAT Kalite Departman Müdürü
