to read complaints and reviews, or file yours. 
Kent slim Black markasına ait hem 20’li tekli paket hem de 10’lu karton olarak aldığım sigaralarda son 1 aydır ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. İstanbul’daki çeşitli tekel bayilerinden ve marketlerden aldığım her pakette tütünlerin kalitesiz olduğunu, sık sık odun parçalarına rastladığımı belirtmek isterim. Bu durum eylül 2025 başından beri devam ediyor ve bu süre zarfında birçok farklı yerden ürün aldım, hepsinde aynı sorunla karşılaştım.
Son aldığım paketin üzerinde “ü. T 190825 - bt185h71” kodu ve “86940719” barkod numarası yer almaktadır. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerine ya da başka bir yere başvurmadım.
Markadan, yaşanan kalite sorunu ile ilgili olarak kamuoyuna ve tüketicilere açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Safiye C.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında 0212 367 80 00 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Safiye C.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi-Salı-Çarşamba-Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00-15.00 saatleri arasında 0212 367 80 00 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Uzun süredir farklı şehirlerde ve çeşitli marketlerden Kent Slim Black sigara satın alıyorum. Ancak aldığım her pakette sigaraların kalitesiz olduğunu ve içlerinden zaman zaman odun parçaları çıktığını fark ediyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ürünün kalitesinden ciddi şekilde memnuniyetsizim...
Yaklaşık5-6 yıldır düzenli olarak Kent Slim Black sigara kullanıyorum. Son 6-7 aydır neredeyse her aldığım paketin en az yarısında sigaraların içinde odunumsu parçalara rastlıyorum. Bu durum hem sigara içimini olumsuz etkiliyor hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarsıyor. İstanbul’daki çeşitli te...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul’daki farklı bayilerden aldığım Kent Slim Black 20’li sigara paketlerinde sürekli olarak çöp ve talaş benzeri maddeler çıkıyor. Bu durum sigaranın tadında ve kokusunda olumsuzluğa yol açıyor, içimini zorlaştırıyor. Paketlerin üzerinde ü. T: 290625, Bt 185f05 ve 86940719 kodl...
Uzun yıllardır Kent Slim Black marka sigaranızı tercih eden bir tüketiciyim. Ürününüzü istikrarlı kalite ve tat sebebiyle beğenerek kullanıyordum. Ancak son zamanlarda ciddi bir kalite düşüşü yaşandığını üzülerek belirtmek isterim. Son aldığım birkaç pakette, sigara tütününün içinde odun parçası be...
Kent slim Black 20’li sigara paketlerinde son 2-3 aydır sürekli olarak çöp ve talaş benzeri maddeler çıkıyor. Farklı yerlerden ve genellikle şok mağazalarından aldığım her pakette neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin üretim kodu: 86940719 ve üretim tarihi: 30.06.2025. Satın aldığım yer V...
Yorumlar