to read complaints and reviews, or file yours.British American Tobacco | Bat Kent Slim Black Sigaralarda Sürekli Odun Parçaları Ve Düşük Kalite
Kent slim Black markasına ait hem 20’li tekli paket hem de 10’lu karton olarak aldığım sigaralarda son 1 aydır ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. İstanbul’daki çeşitli tekel bayilerinden ve marketlerden aldığım her pakette tütünlerin kalitesiz olduğunu, sık sık odun parçalarına rastladığımı belirtmek isterim. Bu durum eylül 2025 başından beri devam ediyor ve bu süre zarfında birçok farklı yerden ürün aldım, hepsinde aynı sorunla karşılaştım.
Son aldığım paketin üzerinde “ü. T 190825 - bt185h71” kodu ve “86940719” barkod numarası yer almaktadır. Şimdiye kadar müşteri hizmetlerine ya da başka bir yere başvurmadım.
Markadan, yaşanan kalite sorunu ile ilgili olarak kamuoyuna ve tüketicilere açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Safiye C.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
Sayın Safiye C.; Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak için sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili Pazartesi‑Salı‑Çarşamba‑Perşembe günleri 09.00 – 17.00 saatleri arası, Cuma günü ise 09.00‑15.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BAT
