Kayıt Sitesinde Türkçe Dil Desteği Olmaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Brita 3.5 litre su filtrasyon sürahisini A101 online üzerinden yeni satın aldım. Ürünü kutusundan çıkan yönlendirmelere göre kaydetmek istediğimde, kare kod ile yönlendirildiğim site tamamen İngilizce ve Türkçe dil seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle, bir yıl ek garanti veya ücretsiz yedek parça gibi avantajlardan yararlanamıyor ve verilen kodu bile giremiyorum. Ürünü ilk kez kaydetmeye çalışırken bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kutudan çıkan yönlendirmeleri dikkatli bir şekilde uygulamam gerektiği söylendi; ancak bu konuda yeterli destek alamadım.

5399******75 numaralı siparişimle aldığım ürün için kayıt işleminin tamamlanmasını, ek garanti hakkımın tanımlanmasını ve ayrıca yedek filtre talebimin karşılanmasını rica ediyorum.