to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahisinde Filtre Değişim Göstergesi Yanıltıcı Çalışıyor
Brita marka sürahimdeki filtre değişim göstergesiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Göstergedeki süre sona erip filtre bitiyor uyarısı verdikten sonra, filtreyi hiç değiştirmeden düğmeye bastığımda tekrar filtre doluymuş gibi görünmeye devam ediyor. Bu nedenle ürünün filtre uyarı sistemine güvenemiyorum.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor ve ürünü Vatan Bilgisayar üzerinden satın almış bulunmaktayım. Filtre kullanım süresini doğru takip edemediğim için hem sağlık açısından hem de ürünün amacına uygun kullanımı açısından tereddüt yaşıyorum.
Brita’dan, bu göstergeyle ilgili sorunun açıklığa kavuşturulmasını, gerekiyorsa ürün veya parçayla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmış olup gsm yanıt vermediğinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün 09.00-19.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Göstergeniz kullanmış olduğunuz su miktarından bağımsız olarak çalışır. Sürahiniz ya da filtreniz ile doğrudan herhangi bir bağlantısı yoktur. Filtre ile bağlantısı olmadığından filtrenizi henüz takmamış olsanız da start tuşuna reset tuşu olduğundan göstergeye basmanız halinde resetlenecektir. BRITA Memo, göstergeniz en uygun filtreleme sonuçları için 4 haftalık süreyi sayarak filtre değişimini size zaman bazında hatırlatmaktadır. Göstergenizin çalışma prensibi alt aksiyondaki gibidir; Göstergenizin start tuşuna parmağınızı 10 sn basılı tutup çektiğinizde 4 adet çubuk yanıp sönmektedir. Daha sonra çubukların tamamı sabit kalmaktadır. Ekranda gördüğünüz 4 çubuğun her biri 1 haftayı temsil etmektedir. Her hafta 1 çubuk eksilmektedir. 4 çubuk 4 haftalık filtre kullanım sürenizin başında olduğunuzu ifade eder. 3 çubuk 3 hafta 2 çubuk 2 hafta 1 çubuk 1 haftalık kullanım zamanınız kaldığını gösterir 4hafta sonunda ise çubukların tamamı kaybolur 4 haftalık sürenin dolduğunu filtreyi değiştirmeniz gerektiğini size zaman bazında hatırlatır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Teşekkürler
