to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahinin Filtresinde Yosunlaşma Ve Suya Kötü Tat Geçmesi Sorunu
Brita Marella sürahimi yaklaşık 2-3 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır, özellikle Haziran başından itibaren, filtre koyulan parçada yosunlaşma oluştuğunu fark ettim ve bu durum suya da yosun tadı geçmesine neden oluyor. Parçayı deterjanla yıkadım, kaynar suyla temizledim ve sıcak suda beklettim ancak hiçbir şekilde temizleyemedim. Ürünü online olarak satın almıştım. Garanti durumu hakkında emin değilim ve elimde fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Sorunun çözümü için teknik destek (temizliği vs) veya parça değişimi olup olmadığını öğrenmek istiyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Müşteri hizmetlerinden arandım ve 4-5 sefer bulaşık makinesinde yıkamam tavsiye edildi bunun sonucunda giderilebileceği söylendi. Eğer düzelme olmazsa yenisini gönderebileceklerini ilettiler. Deneyeceğim ve sonuca göre de değerlendirmemi yapacağım, ilgileri için teşekkür ediyorum.
5 yıkama değil ama 7-8 kez bulaşık makinesinde yıkayınca yosunlaşma gitti bu yüzden yenisini talep etmedim. Ücretsiz göndermeyi talep etmişlerdi, teşekkür ediyorum ilgileri için.
