Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Murat sonuçtan memnun değil

Brita Sürahilerde Temizlenemeyen Yeşillenme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Önerileri

profile
Murat
13 Haziran 2025 12:22
2.252

Brita sürahilerde filtrenin suyu süzdüğü bölümde yeşillenme-yosunlaşma oluşuyor. Ve bölüm eşimin söylediğine göre hiçbir şekilde temizlenemiyor. Bunu firmaya belirttiğimde sürahiyi gün ışığında bırakmamam gerektiği, alt bölümde süzülen suyun 1 gün bekletilmemesi gerektiği. Bir günden fazla kullanılmaz ise yosunlaşma olabileceği gibi nedenler öne sürüldü. Şimdi kullanıcılara soralım sürahisini gün ışığına maruz bırakmadan (güneş ışığı olsa anlarım) kaç kişi mutfağında ya da odalarında kullanıyor. Sürahiyi doldurup karanlık ortamda mı sürdürmemiz gerekiyor. Ayrıca su bekletilmesi, sürahinin 1 günden fazla kullanılmaması, altta su bırakılması vs. Gibi nedenlerin hiç biri yapılmamasına, düzenli olarak filtre değişimi ve temizliğinin yapılmasına rağmen aynı sorunu yaşıyoruz. Çözüm olarak sürahi değişimine gittik. Diğerinde de aynı sorun olunca, filtre değiştirir gibi her sene sürahiyi de değiştirmemiz gerekecek sanırım. Firma tarafından daha geçerli bir çözüm rica ediyorum.

profile
1 Destek
13 Haziran 2025 13:09 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

Murat
Murat
28 Haziran 2025 12:54

Merhaba, Öncelikle firma olarak ilginize teşekkür ediyorum. Çok hızlı bir şekilde hem bu platform üzerinden hem de mail adresime dönüş sağlandı. Tavsiyeleriniz üzerine kazan temizliğini bulaşık makinesinde yaparak 3 yıkamada %90'lik bir temizlik elde ettik. Sanırım birkaç yıkama ile kalan bölümde temizlenecektir. Fakat kullanım kılavuzunda bu işlem daha detaylı olarak ya da makinede yıkama tavsiyesi olarak belirtilmiş olsaydı daha yardımcı olunurdu. Çünkü "temizlik elde veya makinede" diye belirtildiği için insanlar makinede yer kaplamaması adına elde yıkıyorlar ve bu sorun yaşanıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğba
19 Haziran 2025 10:27
755
5
Özlen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlen
18 Mart 2025 13:45
786
"Kısa sürede dönüş yapıldığından ve çözüm üretildiğinden ötürü teşekkür ederim."
Sürahi Kullanımında Yosunlanma Sorunu Ve Çözüm Talebi
Sürahi Kullanımında Yosunlanma Sorunu Ve Çözüm Talebi
4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Halil
01 Haziran 2024 11:49
4.035
"Gerekli iletişim kuruldu, sorunun kaynağı konusunda fikir birliğine varıldı ve ürün desteği verildi. Teşekkürler..."
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cevdet
28 Ocak 2025 19:22
1.036
Brita Sürahisinde Temizlik Sorunu: Yosunlaşma
Brita Sürahisinde Temizlik Sorunu: Yosunlaşma
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayça
05 Ağustos 2023 16:36
1.403
Benzer Şikayet Yaz