to read complaints and reviews, or file yours. 
Brita Marella XL model sürahimi yaklaşık altı ay önce İstanbul’da satın aldım. Ancak ürünün kapağı oldukça kırılgan bir yapıya sahip ve kısa sürede arızalandı. Ayrıca pilli LED göstergesi de çalışmaz hale geldi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış ve yedek parça bulamadığım için başka bir Brita ürününü çöpe atmak zorunda kalmıştım.
Şu anda da yedek kapak veya LED göstergesi satın almak istiyorum, fakat bu parçaların satışta olmaması büyük bir eksiklik. Sadece bir kapak arızası yüzünden tüm sürahinin çöpe gitmesi, çevre duyarlılığına önem veren bir firma için büyük bir çelişki. Hem yedek parça satışının sunulmasını hem de kapak kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Brita’nın çevre hassasiyetini ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını bekliyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı 2 kez geri dönüş sağlanmış olup gsm kapalı olduğundan tarafınıza ulaşılamamıştır. Bize hafta içi her gün ... saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Öncelikle dönüş için teşekkürler su an 7 kasim 2025 tarihine kadar KKTC'DE olmam nedeniyle telefonum kapalı arzu ederseniz iletisim için özelden KKTC GSM paylaşabilirim
Geri dönüş için teşekkür ederim yurt dışı dönüşü arayacağım
Kısa zamanda dönüşünüze ve ücretsiz parça değişimine teşekkürler
Brita Marella XL 3.5 litre sürahimin kapağı kırıldı kullanamıyorum. Kapağını da bulamıyorum. Hiçbir yerden tedarik edemiyorum... Lütfen bu konuda yard...
Brita Marella XL 3.5 litre sürahimin kapağı kırıldı kullanamıyorum. Kapağını da bulamıyorum. Hiçbir yerden tedarik edemiyorum... Lütfen bu konuda yardımcı olabilecek yetkililerin yedek parça konusunda desteğini bekliyorum. Ürün çok güzel ama yedek parça neden yok hala anlayamadım
Brita Marella XL sürahimi yaklaşık 2 yıl önce A101'den satın aldım. Ürünün pil ömrü 2 yıl bile dolmadan tükendi ve piyasada uyumlu yedek pil bulamıyorum. Göstergeyi resetlemeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Ürün garantisi de bulunmuyor. Brita'dan, sürahimin göstergesi için yeni bir gösterge gönder...
Yorumlar