Brioni Stone Serisi Tencerelerde Garanti Değişiminde Tekrarlayan Korozyon Ve Kapak Soyulması

Brioni markasının Stone serisi tencere, SAHAN, fırın seti ve iki büyük tava da dahil olmak üzere neredeyse tüm setini Bursa Gürsu Şible mağazası aracılığıyla satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde tencerelerin kapak kısımlarında soyulmalar, dip kısımlarında kararmalar ve korozyon benzeri görüntüler oluştu. Kullanımda herhangi bir hatam olmamasına rağmen ürünler kısa sürede bu hale geldi ve neredeyse kullanılmaz durumda.

Bu sorun nedeniyle daha önce garanti kapsamında 3 tencerede değişim yapıldı, fakat gelen yeni ürünlerde de aynı problemler devam etti. Sorunun kronik olduğunu düşündüğüm için artık üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Buna rağmen eksik olan parçaları da tamamlamak için 24.01.2026 tarihinde yeniden alışveriş yaparak Brioni’den toplamda 50 bin tl’yi geçen tutarda ürün almış bulunuyorum. İlk yapılan senetli alışverişimin tutarı yaklaşık 24–26 bin tl civarındaydı ve şu anda senetlerde kalan toplam borcum yaklaşık 38 bin tl civarındadır. Yani borcum bitmeden elimdeki tencereler kullanılmaz hale geldi.

Hem ürün kalitesinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, hem de halen ödediğim ve ödemeye devam ettiğim borçlarım dikkate alınarak zararımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenmesini, gerekli görülürse setlerin değişimini veya iadesini ve buna bağlı malı mağduriyetimin de çözülmesini istiyorum.