Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Brillant
  • Kuba Brillant 50 Motosikletimde Paslanma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
ID:32642190

Kuba Brillant 50 Motosikletimde Paslanma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Kuba Brillant 50 Motosikletimde Paslanma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
profile
Erhan
Brillant
03 Haziran 2025 09:37
810

2024 model, sıfır aldığım ve garantisi devam eden, şu an 400 km'de olan Kuba Brillant 50 marka motosikletimin arka amortisör altındaki metal aksamda paslanma oluştu. Bu nedenle, garantiden değişim talebiyle Kuba servisine başvurdum. Servis görevlisi bana, 'Abi bu Çin malı oluyor. Bunlarda servise, bayiye fotoğraf atsam parçayı bana fatura ediyor, garantiye sokmazsa benim cebimden çıkıyor. Kaç paralık alet, zaten bir Honda değil ki, normal paslanması.' diyerek arıza kaydı açmayı reddetti. Israr etmeme rağmen alaycı bir tavırla yine 'Çin malı abi, ne bekliyorsun?' diyerek yanımdan ayrıldı ve oradaki bir motorun yanına gidip işine devam etti. Motorumun garantisinin bitmesine yaklaşık 5 gün kaldı ve Bandırma Kuba Yetkili Servisi bu şekilde beni mağdur etti. O zaman Kuba isimli motor firması neden motosiklete garanti veriyor ve servis ağını kurarken, bayilik verirken özen göstermiyor? Motosikletime bakıp fotoğrafını çekip bayiden yenisini talep etmek yerine, işleri kasten zorlaştırarak parçayı Gaziantep'e rapor düzenlemek için göndermemi istiyorlar ve motosikletimin yaklaşık 1 ay kullanılmadan beklemesine sebep oluyorlar. Garantimin bitmesine 5 gün kala arıza kaydı açılmayarak mağdur edildim. Kuba servisinden ve Gaziantep'te bulunan yetkililerden şikayetçiyim.

Erhan
Erhan
12 Haziran 2025 15:13

Servise arıza kaydını 03.06.2025 tarihinde binbir zorlukla oluşturdum, 12.06.2025 günü Kuba müşteri hizmetlerini aradığımda bana bakım eksikliği ve hava şartları nedeniyle talebimin reddedildiği söylendi. Aracım yaklaşık 1 yıl önce sıfır aldım ve motorumun üzeri kapalı halde muhafaza ettim, yağmurlu havada hiç kullanmadım şu an motorum 360 km de, yani sıfır gibi, yağmur damlası değmeden amortisörün paslanması bakım eksikliği gibi saçma bir sebep söylenerek değişim yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup, hukuk mahkemesinde bilirkişi incelemesine gideceğim. Kusur bende mi yoksa kusurlu malzeme kullandığını düşündüğüm Kuba Motor da mı. Ortaya çıkacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Küba Motorun Garanti Problemleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ali
Brillant
20 Kasım 2024 14:05
1.417

24.07.2024 tarihinde aldığım Küba Brillant 50 Pro Plus marka motorumun 45 gün sonra marşı Basmamaya başladı. 45 Günlük bir kullanım sonrasında sıfır alınmış bir motorun aküsünün bozulması bana çok garip geldi ve aldığım bayinin yetkili servisine götürdüm. Garanti kapsamında akümün değişimini istedim...

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Motorun Akü Problemi Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Pelin
Brillant
22 Ocak 2025 21:33
883

Kuba Brillant 50 Plus 30.09.2024 tarihinde aldığım motorum daha 850 km'de ve sıfır bayiden aldığım ve hâlâ daha motor taksitimi bile bitirememişken motorumun akü sıkıntısıyla karşılaştım. Servise götürdüm, rapor gönderdiler ve 9. günde belli oldu ve olumsuz olduğunu söylediler. Sıfır bayiden aldığım...

Garanti Aküyü Karşılamıyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Ersin
Brillant
22 Nisan 2025 14:34
876

Küba Brillant 50 Plus motosiklet aldım. 1800 km de ama akü sabaha kadar dayanmıyor gün içinde akü doluyor ancak sabah marş için bastığımda çalışmıyor. Garantiden parça istediğimde garanti bunu reddediyor. Yeni bir akü alsam 2 yıl garantisi var ancak benim motorumun aküsünü karşılamıyorlar Çalıştırm...

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Brillant Scooter Motosiklet Servis Deneyimi Ve Yetkili Servis Tavırları

profile
Özkan
Brillant
21 Mart 2024 18:51
1.542

20 gün önce A**** P*****'dan sıfır kilometre 125 cc Küba Brillant marka scooter motosiklet aldım. Motosiklet 160 kilometreye ulaştığında kalkışlarda titreme yapmaya başladı. Bunun üzerine A**** Sanayi Sitesi'ndeki Küba yetkili servisi olan Kardeşler Motosiklet Servisi'ne giderek sorunumu anlatmaya ç...

Brillant Scooter Motosiklet Servis Deneyimi Ve Yetkili Servis Tavırları
Brillant Scooter Motosiklet Servis Deneyimi Ve Yetkili Servis Tavırları
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Küba Brillant Motor: Sürekli Kayış Kopması Ve Garanti Sorunu

profile
Halil
Brillant
03 Haziran 2024 01:33
1.398

Sıfır bayisinden aldığım Küba Brillant motorun kayışı, 3 ay içinde koptu ve aldığım yere götürdüğümde garanti kapsamına girmediğini söyleyip ücret karşılığında değiştirdiler. Daha 1 kilometre yapmadan yeniden koptu, ikinci kayışı taktılar ve yine aynı sorun yaşandı; 3 kilometre gitmeden kayış attı. ...

Video Şikayetler

Brillant Halı Kalitesizliği! videonun kapak resmi

Brillant Halı Kalitesizliği!

profile
Tuğba
Brillant Halı Tüyleniyor! videonun kapak resmi

Brillant Halı Tüyleniyor!

profile
Nurcan
Benzer Şikayet Yaz