Yanlışlıkla Yıllık Üyelik Ve İptal Sorunu

Merhaba, Bright Learn Fast uygulamasının deneme sürümünü başlatmıştım. İptal etmek için girdiğimde bir yıllık üye olduğum görünüyor ve para çekilmiş. Birçok uygulama için bunu yapıp iade ettim, hiçbirisinde bu durumu yaşamadım. Aylık bile değil, yıllık ödeme alınmış. Kullanmak isteyeceğim bir uygulama değil, neden bunun için para ödüyorum? Üyeliğimin acilen iptal edilmesini talep ediyorum. 2 günün sonunda üyeliğimi iptal etmek için girdim ama üye olarak alınmış. Bu durumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.