to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce Manisa Cesur Oto Lastik’ten sıfır Bridgestone Dalton marka lastik satın aldım. Aracımın plakası 35 ts 937’dir. Lastiklerin tamamında 2 hafta önce yanaklarda kılcal çatlaklar oluştuğunu fark ettim ve bu sorun hala devam ediyor. Lastiklerin bakımlarını düzenli olarak yapıyor, hava basınçlarını da sürekli kontrol ediyorum.
Sorunu fark ettiğimde Manisa Cesur Oto Lastik’e gittim ancak bayi değişikliği olmuş ve ilgilenilmedi. Eşim ve çocuğum da bu aracı kullanıyor; güvenliğimiz için acil çözüm bekliyorum. Lastiklerim 2 yıl garantili ve 27 Mart’ta takıldı, yaklaşık 11.500 TL ödeme yaptım. Garanti kapsamında, hakkım olan şekilde tüm lastiklerin ücretsiz olarak sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
Kış ayına girmişken, kötü bir olay yaşanmadan markanın bu sorumsuzluğa bir an önce çözüm bulmasını ve değişim işlemini acilen başlatmasını istiyorum.
27 Mart 2025 tarihinde Manisa Cesur Oto Lastik bayisinden 4 adet Dayton Touring 2 model lastik satın aldım. Yaklaşık 7 ay gibi kısa bir sürede lastiklerin yanaklarında kılcal çatlamalar oluştu ve bir tanesi tamamen yarıldı. Bayiye götürdüğümde lastiklerin fotoğrafları çekilip fabrikaya gönderildi. Ancak sadece fotoğraflara bakılarak, bilirkişi incelemesi yapılmadan, dış etkenlerden kaynaklandığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldı ve talebim reddedildi.
Toplamda yaklaşık 11.000 TL ödediğim bu lastiklerin bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve firmanın sorumluluk almaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine sorun geçiştirildi ve çözüm sunulmadı. İlk defa bu markadan lastik aldım ve bir daha asla tercih etmeyeceğim gibi, çevremde de kimseye önermeyeceğim.
Hem güvenliğim hem de maddi kaybım için ya ücret iadesi ya da lastiklerin ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
01.08.2024 tarihinde Bridgestone bayisi olan C***** L*****’ten 4 adet 185/60R15 T005 ebadında L***** satın aldım. Ürünün kaliteli ve dünya markası olması sebebiyle tercih ettim. Ancak kısa bir süre sonra lastiklerden birinde, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm kılcal çatlaklar/çizikler meydana g...
2023 model Clio 5 aracımda sıfır olarak gelen 4 adet Bridgestone Turanza 005 yazlık lastiği yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Aracım şu anda 47 bin kilometrede ve son 6 aydır tüm lastiklerde bariz çatlaklar oluştu. Ayrıca bir lastikte yolda bombe meydana geldi ve neredeyse kaza yapıyordum. Bu kadar kı...
Fiat Egea marka aracımı sıfır olarak aldım ve üzerinde Bridgestone T001 model lastikler bulunuyordu. Aracımı kullandığım süre boyunca lastiklerin eşit şekilde aşınması için her 4-5 ayda bir ön ve arka lastiklerin yerini düzenli olarak değiştirdim. Ancak yaklaşık 2-3 aydır iki lastikte kılcal çatlakl...
Hepsiburada üzerinden dört adet Bridgestone 195/65R15V 4 mevsim lastik satın aldım. Yaklaşık bir ay önce lastiklerin yüzeyinde çatlaklar ve dişlerinde atmalar olduğunu fark ettim. Bu sorun tüm lastiklerde aynı şekilde mevcut. Sorunu fark ettikten sonra Bridgestone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Bridgestone lastik markası firmasının Bornova yetkili bayisi Pratik Oto F***** D**** Otomotiv bayisinden 23.10.2023 tarihinde satın alıp taktırdığım 4 adet lastikten 1 tanesinde, lastiğin dıştan gözle görülecek şekilde tam ek yeri olan omuz kısmında çatlak meydana geldi. Lastik bendeki kullanımında ...
Yorumlar