to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araç Lastiğinde Kılcal Çatlaklar Ve Garanti Reddi Mağduriyeti
Fiat Egea marka aracımı sıfır olarak aldım ve üzerinde Bridgestone T001 model lastikler bulunuyordu. Aracımı kullandığım süre boyunca lastiklerin eşit şekilde aşınması için her 4-5 ayda bir ön ve arka lastiklerin yerini düzenli olarak değiştirdim. Ancak yaklaşık 2-3 aydır iki lastikte kılcal çatlaklar oluştuğunu fark ettim.
Daha önce defalarca farklı markalarda lastik kullandım ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Toplamda 21.000 km yol yaptım. Sorunu fark ettiğimde lastikleri garantiye gönderdim, ancak başvurum (1805551019082501) reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve aynı şekilde olumsuz dönüş aldım (1805551019082502).
Lastiklerimin garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve bu tür bir üretim hatasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. İki lastiğin de değiştirilmesini talep ediyorum.
Lastiklerimde asıl sıkıntılı olan lastiğin resmini yükleme yapamıyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Kesinlikle yardımcı olunmuyor Bridgestone pişmanlıktır sakın almayın işinize gelirse şeklinde cevap veriliyor gidin Dayton Lassa gibi markalar alın ama kesinlikle Bridgestone markaya bulaşmayın kesinlikle pişmanlıktır.
