to read complaints and reviews, or file yours.Bridgestone Kısa Sürede Yarılma Yaşanan Lastiklerde Güvenlik Riski Ve Mağduriyet
09 Nisan 2025 tarihinde aracım için N11 üzerinden performance lastik isimli satıcıdan iki adet Bridgestone marka, alenza model, 275/35/21 ebatlarında lastik satın aldım. Sipariş numaralarım 207919896732 ve 204545496738’tir.
Lastikleri yaklaşık 7 aydır, 15–16 bin kilometre civarında kullandıktan sonra, 02.12.2025 tarihinde kışlık lastiklerimi taktırmak için söktürdüğümde, her iki lastiğin de iç kısımlarından boydan boya yarıldığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından büyük risk oluşturmakta hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, lastiklerin kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti yaratmaktadır.
Ürünün incelenerek üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun varsa gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Olaya konu lastikleri en yakın yetkili bayinize teslim edip müşteri temsilcisi ile kendim arayıp! Görüşmeme rağmen henüz garanti işlemleri başlamadı gerekçe sisteme garanti işlemlerinde kendi sistemlerine bilgi belge yükleyemiyorlarmış bu gerekçe gösterilerek hiçbir işlem başlatılmadı. Koskoca Bridgestone markasına bu durumun yakışıp yakışmadığını takdirlerinize bırakıyorum. Lütfen ürettiğiniz/ sattığınız malın arkasında durun en azından yasal süre içinde inceleyin ve sonucunu benimle paylaşın. Ben de daha da mağdur olmaktan kurtulup olumsuz olması durumunda diğer yasal haklarımı arayabileyim.
