Breville Türkiye Siparişinde Takip Bilgisi Yok ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor, İade Bekliyor

Breville the barista makinesi siparişi vermek için dün brevilleturkiye.com adlı siteden alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve tarafıma yalnızca sipariş onayı anlamına gelen bir e-posta gönderildi, ancak hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadı.

Siparişin ardından sitede belirtilen iletişim kanalları üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle ilgili sitenin güvenilir olmadığını ve yanıltma olabileceğini düşünmeye başladım.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer durumların başka kişilerle yaşanmaması için, kredi kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.